Politique de remboursement
Politique de Retour – Noaïa Shop
Chez Noaïa Shop, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.
Conditions de retour
- Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.
- Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.
- Pour des raisons d'hygiène, les maillots de bain et les bijoux ne sont ni repris ni échangés.
- Les frais de retour sont à votre charge.
Procédure de retour
- Contactez-nous à l’adresse suivante : noaia.shop@gmail.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
- Nous vous enverrons les instructions pour le retour.
- Une fois le colis reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
📌 Les articles retournés ne respectant pas ces conditions ne seront pas remboursés.
Si vous avez des questions, notre service client est disponible à noaia.shop@gmail.com.